移動CRM:快速推動管理信息化落地
作者: 來源: 時間:2019-08-27
坐車、候機、開會甚至是走路的時候,你的手中是否拿著各種智能終端來打發(fā)無聊。雖然有一部分人極力地排斥移動互聯(lián)時代對人們造成的負面影響,但是移動智能終端的各類應(yīng)用還是強勢的進入人們的日常生活之中,更重要的是越來越多的職場人員已經(jīng)開始使用甚至習慣用移動智能終端來解決生活和工作的各類問題,BYOD趨勢已經(jīng)不可阻擋。而有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,96%的企業(yè)希望將業(yè)務(wù)部署到移動終端,93%的企業(yè)希望實現(xiàn)移動辦公。
那么在企業(yè)中更需要移動設(shè)備的人群是誰呢?答案是銷售人員和企業(yè)的管理層。那么他們又需要移動設(shè)備來做些什么呢?答案是管理客戶關(guān)系。也就是CRM。這是因為銷售人員和團隊的效率直接關(guān)系到企業(yè)的收益。而對企業(yè)管理層而言,管理者需要隨時隨地訪問和查閱公司業(yè)績進展狀況,掌握銷售人員工作狀態(tài),可以對訂單、收款,審批等進行持續(xù)關(guān)注。
這也就意味著在移動CRM、移動OA、移動 ERP以及更多高端企業(yè)應(yīng)用中,移動CRM是更有希望率先脫穎而出甚至是在企業(yè)內(nèi)部更先普及的企業(yè)級移動應(yīng)用。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在改變著各個行業(yè),企業(yè)軟件行業(yè)也不會例外。互聯(lián)網(wǎng)的核心精神在于關(guān)注用戶,為用戶帶來價值的同時,還需要帶來優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。而這些也正是傳統(tǒng)企業(yè)軟件,尤其是CRM系統(tǒng)所缺失的。通過將移動和社交技術(shù)同CRM軟件結(jié)合,為企業(yè)銷售人員提供簡單,易用,有趣,且便捷的移動應(yīng)用,并且將消費互聯(lián)網(wǎng)的體驗帶進企業(yè)應(yīng)用,讓應(yīng)用成為銷售人員不可或缺的打單和移動辦公的利器。只有銷售人員能用起來了,CRM一直承諾給企業(yè)的管理價值才能實現(xiàn)。
同時,隨著企業(yè)應(yīng)用的消費者化趨勢日益走強,以及云應(yīng)用的逐步普及和成熟,管理軟件市場開始迎來新一輪的變革。大部分國際云服務(wù)商正在引導了企業(yè)軟件向SaaS模式全面轉(zhuǎn)型,同時,國內(nèi)管理軟件市場也將迎接一輪新的洗牌。
聲明:本內(nèi)容轉(zhuǎn)載自第三方平臺,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除
- 別讓項目進度“黑盒”運行!這款機電工程管理軟件讓所有環(huán)節(jié)一目了然
- 可視化、可追溯、可預(yù)警:看工程項目管理軟件系統(tǒng)如何再造項目管理流程
- 給老板的“外掛”:一個靠譜的光伏項目管理系統(tǒng),如何讓你在手機上“躺贏”?
- 國產(chǎn)化浪潮下,工程項目管理軟件哪個好?2026年最新盤點那些更懂中國工程行業(yè)的本土利器
- 2026年智能化管理軟件推薦榜單TOP10:賦能企業(yè)降本增效,打造遠程協(xié)同高效團隊
- 2026年工程項目管理軟件推薦:TOP10全面測評,助力項目降本增效
- 2026年工程項目管理軟件排名TOP5:功能對比、行業(yè)適配及數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐
- 2026年從施工到竣工:全覆蓋型工程項目管理軟件有哪些?全生命周期工具橫向評測
相關(guān)資訊
?企業(yè)文化是一家企業(yè)長期發(fā)展形成的價值觀、信念、原則、經(jīng)營方式,是全體員工的思想作風和行為規(guī)范。客戶關(guān)系管理是企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程的體現(xiàn),是企業(yè)與外界市場聯(lián)系,與客戶接觸的“眼睛和耳朵”
京公網(wǎng)安備 11010802037035號